Продолжительность: 8 часов
Стоимость: 8 000 рублей
Размер группы: 4 - 16 человек
Ведут: Лина Павлова

Для кого: взрослые, компании
Подходит для возрастов от: 18 лет

Даты проведения: По запросу

Подробная информация

Для менеджеров по продажам, операторов колл-центров, товарных консультантов, а также для всех, кто в процессе работы общается с клиентами.

Основная подача материала пройдет в формате бизнес-симуляций или игр — интересный формат, который гарантирует максимальное вовлечение сотрудника и пользу для компании.

Этот тренинг для тех, кому необходимо:

• научиться “читать” клиента, понимать поведение покупателя и слышать его потребности
• задавать “правильные” вопросы для создания доверительного контакта
• узнать самые действенные инструменты НЛП и практической психологии

О продажах написаны тысячи книг, в которых вы найдете сотни методик, как продать любой продукт. Чтобы эффективно их применять, лучше овладеть базовыми психологическими знаниями. Участники овладеют базовыми психологическими навыками и научатся прогнозировать поведение оппонента, чтобы подбирать правильные аргументы и успешно закрывать сделки. В тренинг входит диагностика уровня владения навыками продаж для каждого участника

Темы, которые будут проработаны в формате бизнес-симуляций:

• Активная коммуникация
• Теория и практика аргументации
• Работа с возражениями
• «Подстройка» в работе с клиентом
• Телефонные продажи на входящих и исходящих
• Прямые продажи — «Встреча с клиентом»

Участники тренинга получат следующие материалы:

• Чек-лист подготовки к встрече
• Инструментарий для развития вербальных навыков
• Памятка по ведению телефонных переговоров
• Памятка по работе с возражениями
• Памятка по аргументации

📢 По запросу корпоративного клиента структура и состав и продолжительность тренинга может быть изменена.